Pojdi na domačo stran logo-scrolled
Moj račun
Prijava
ali se prijavite
Pregled Vaš profil Naslovi Načini plačila Naročila

Meni

Trgovina
Pokaži vse Trgovina
Vina
Bela vina
Rdeča vina
Rose
Macerirana vina
Sladka vina
Penine in šampanjci
Arhivska vina
Porto & sherry
Aromatizirana vina
Žgane pijače
Gin
Viski
Konjak
Vodka
Rum
Grenčica
Liker
Grappa
Vinjak
Tekila
Brandy
Domača žganja
Ostale pijače
Degustacijski paketi
Degustacijski paketi vino
Poletni paketi
Gourmet
Darila
Embalaža
Poslovna darila
Sladke pozornosti
Pridih kulinarike
Darilni boni
Kozarci
Oprema
Vinski pripomočki
Vinske vitrine
Žari
Xl corks
Sodi
Pripomočki za mešanje pijač
Vinske arome
Dodatki za dom
Storitve
Pokaži vse Storitve
Izposoja kozarcev
Graviranje
Doživetja
Blagovne znamke
Vinski slovar
Vinski svet
Blog
Pokaži vse Blog
Ob kozarcu...
Znamka, elegantna kot modri pinot
Vino je lepa zgodba
Vinska šola
Spajanje hrane z vini
ABC penečih
Dobra vina si zaslužijo primeren kozarec
Vinska klet doma
Romantičnost šampanjskih postopkov ali vse, kar ste želeli vedeti o degožiranju
Zvonimir Simčič – Medot oče rebule – papà della ribolla gialla
Serviranje vina po korakih
Nagrade
Chardonnay Pavo 2020 med TOP 10 na svetu
Louis Roederer - "World's Most Admired Champagne Brands"
Trendi
Intervju Otmar Šturm: Zaradi sladkih vin in cvička je posavje dolga leta stagniralo
Intervju Matjaž Lemut: vse spremembe v zadnjih 20 letih so prišle z zahoda
Intervju Mitja Herga: šipon je največkrat nagrajena sorta na Decanterju
Pogovor s sommelierjem in mojstrom kuharstva Luko Jezeršekom
Dogodki
Vinski četrtki
Rekordni 9. Festvina – največ vinskih razstavljavcev doslej
O nas
Kontakt
Akcije
WINE POINT LJUBLJANA
Dvorni trg 2
1000 Ljubljana
+386(0)1 251 36 44
Slovenija
VINOTEKA MOSTE
Moste 54
1218 Komenda
+386(0)1 834 35 60
Slovenija
KOZELJ WINES PORTOROŽ
Cesta Solinarjev 6
6320 Portorož
+386(0) 51 648 002
Slovenija
/ /
Prikaži vse kategorije Vračila Nazaj
  • Prikaži Vračila
  • Trgovina
  • Storitve
  • Blagovne znamke
  • Vinski slovar
  • Vinski svet
  • Blog
  • O nas
  • Kontakt
  • Akcije
    Domov
    /
  1. Vračila
  • FAQ
  • Pogoji poslovanja
  • Politika zasebnosti
  • Ponudba za podjetja
  • Zaposlitev
  • Vračila
  • Piškotki

Vračila

Odstop od nakupa, vračilo kupnine

V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) ima kupec pravico, da v 15 dneh od prevzema blaga ponudniku sporoči, da odstopa od naročila. Kupec lahko blago lahko vrnete na podlagi obvestila o odstopu na elektronski naslov reklamacije@kozelj.si.

Blago je potrebno vrniti ponudniku najkasneje v roku 30 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa).

Vrnjeno blago mora kupec vrniti nepoškodovano, originalno zapakirano in v nespremenjeni količini podjetju Koželj d.o.o. na naslov Moste 54, 1218 Komenda. Stroške vračila blaga plača kupec.

V kolikor odstopate od naročila, vam po prejemu blaga in pregledu, da je blago nepoškodovano in v nespremenjeni količini, vrnemo vsa izvršena plačila. Vračilo vplačil bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 15 dni po prejemu sporočila o odstopu ter vračilu blaga.

Kupec naj ob vračilu blaga priloži račun za blago, osebne podatke ter transakcijski račun, kamor se bo kupnina vrnila.

Zavrnitev naročila

Spletna trgovina si pridružuje pravico, da lahko zavrne naročilo, za katerega ugotovi, da ja pod navedenimi pogoji in podatki, s katerimi razpolaga ne more izvesti, zavrne. 

Reklamacije

Prizadevamo si za zadovoljstvo naših kupcev, zato vam v primeru, da ste prejeli blago, ki ne ustreza vašim željam ali potrebam, nadomestimo z drugim ali vam na vašo željo vrnemo denar. Nepoškodovano, neuporabljeno in blago v originalni embalaži nam lahko vrnete v roku 15 dni od nakupa na naslov: Koželj d.o.o., Moste 54, 1218 Komenda in vrnili vam bomo kupnino. Možnost vračila ne velja v primeru, da je bila originalna embalaža ali blago uporabljeno.

V primeru, da je paket, v katerem je kupec prejel naročeno blago fizično poškodovan, v njem manjka del naročila ali kaže znake odprtja, mora kupec sporočiti reklamacijo na reklamacije@kozelj.si. Skupaj z našim pogodbenim partnerjem bomo poskrbeli, da bo reklamacija rešena v najkrajšem možnem času.

Ste žejni svežih informacij?

Prijavite se na naše e-novice in ostanite na tekočem z novostmi iz Koželjeve spletne vinoteke. 

Natočili vam bomo zanimive ponudbe in sveže vsebine. 
WINE POINT LJUBLJANA
Dvorni trg 2
1000 Ljubljana
+386(0)1 251 36 44
Slovenija
KOZELJ WINES PORTOROŽ
Cesta Solinarjev 6
6320 Portorož
+386(0) 51 648 002
Slovenija
VINOTEKA MOSTE
Moste 54
1218 Komenda
+386(0)1 834 35 60
Slovenija
Vsebina strani
  • Domov
  • Trgovina
  • Storitve
  • Blagovne znamke
  • Vinski slovar
  • Vinski svet
  • Blog
  • O nas
  • Kontakt
Sledite nam
Facebook
Instagram

Vse pravice pridržane © 2022 Vina Koželj

  • / Pogoji poslovanja
  • / Ponudba za podjetja
  • / FAQ
  • / Zaposlitev
  • / Piškotki
  • / Politika zasebnosti
  • / Vračila

Izbira jezika

/ /
Nastavitve
Loading...